2015广州车展前夜,大众汽车集团并没有像往年那样举行集团之夜,而是召开了一场媒体沟通会。沟通会上,大众汽车不仅就尾气门事件致以歉意,还宣布了大众在华的品牌口号将由之前的“车之道,唯大众”变为“车之道,为大众”。
一字之差,看似简单,背后却是品牌理念的巨大转变——从唯我独尊到以人为本。
早在2009年,中国就已成为大众全球第一大市场,“车之道,唯大众”的品牌口号也在当时顺势推出。从这个“唯”字中就可以看出大众这些年来锐不可当的霸气,以及姿态上的狂傲。然而,2015上半年开始,大众在全球范围内的麻烦就接踵而至。于中国消费者而言,之前的速腾断轴、DSG变速器故障等也许还横亘在心头,新的尾气门又接踵而来,这些情绪最后也以直观的方式反映在了销量上。
市场给了高冷的大众一记警告,大众似乎也学到了面对市场、面对广大消费者的新姿态——谦卑。
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